비즈니스 영어에서 자연스럽게 답하는 표현

비즈니스 환경에서 자연스럽게 영어로 대화하는 것은 중요한 능력입니다. 단순한 "Yes"나 "No" 대신 보다 프로페셔널하고 자연스러운 표현을 사용하면 상대방에게 신뢰감을 줄 수 있습니다.

이번 글에서는 비즈니스 상황에서 자연스럽게 답하는 영어 표현을 소개하겠습니다. 회의, 이메일, 전화 응대 등 실전에서 바로 활용해 보세요!

1. 회의에서 자연스럽게 답하는 표현

🔹 1) 동의할 때

✅ "That’s a great point." (좋은 의견이네요.)
✅ "I completely agree with you." (전적으로 동의합니다.)
✅ "I see your point. That makes sense." (일리가 있네요.)

🔹 2) 반대 의견을 부드럽게 말할 때

✅ "I see your point, but I have a slightly different perspective." (그 의견을 이해하지만, 제 생각은 조금 다릅니다.)
✅ "That’s an interesting idea, but have you considered…?" (흥미로운 아이디어네요. 하지만 …도 고려해 보셨나요?)
✅ "I’m not sure I agree. Here’s why…" (저는 동의하기 어려운데요. 이유는…)

🔹 3) 아이디어를 제안할 때

✅ "What if we tried…?" (…을 시도해 보면 어떨까요?)
✅ "I’d like to suggest…" (…을 제안하고 싶습니다.)
✅ "Another approach could be…" (다른 접근 방식은 …일 수 있습니다.)

2. 이메일에서 자연스럽게 답하는 표현

🔹 1) 요청을 수락할 때

✅ "Sure, I’d be happy to help." (물론 도와드리겠습니다.)
✅ "I’ll get that done as soon as possible." (가능한 빨리 처리하겠습니다.)
✅ "I’ll take care of it right away." (바로 처리하겠습니다.)

🔹 2) 요청을 정중하게 거절할 때

✅ "I’m afraid I won’t be able to make it." (죄송하지만 참석이 어렵습니다.)
✅ "Unfortunately, I don’t have the capacity to take this on right now." (안타깝게도 지금은 이 일을 맡을 여력이 없습니다.)
✅ "I appreciate the opportunity, but I have to decline." (제안에 감사드리지만, 어렵겠습니다.)

🔹 3) 추가 정보를 요청할 때

✅ "Could you please clarify what you mean by…?" (…의 의미를 명확히 설명해 주시겠어요?)
✅ "Would you be able to provide more details on…?" (…에 대해 좀 더 자세히 설명해 주실 수 있나요?)
✅ "I’d appreciate it if you could send me more information." (추가 정보를 보내주시면 감사하겠습니다.)

3. 전화 응대에서 자연스럽게 답하는 표현

🔹 1) 전화를 받을 때

✅ "Hello, this is [Your Name] from [Company Name]. How can I help you?" (안녕하세요, [회사명]의 [이름]입니다. 무엇을 도와드릴까요?)
✅ "Good morning, [Company Name], [Your Name] speaking." (좋은 아침입니다. [회사명], [이름]입니다.)

🔹 2) 상대방을 기다리게 할 때

✅ "Would you mind holding for a moment?" (잠시 기다려 주시겠어요?)
✅ "Let me check on that for you. Please hold on." (확인해 보겠습니다. 잠시만 기다려 주세요.)

🔹 3) 상대방의 말을 이해하지 못했을 때

✅ "Could you repeat that, please?" (다시 한 번 말씀해 주시겠어요?)
✅ "I didn’t catch that. Could you say it again?" (잘 듣지 못했는데 다시 말씀해 주시겠어요?)
✅ "Just to clarify, you’re asking about…?" (확인 차 여쭤보는데, …에 대한 질문이신가요?)

결론

비즈니스 영어에서는 단순한 "Yes"나 "No"보다 보다 자연스럽고 프로페셔널한 표현이 중요합니다. 이번에 배운 표현들을 다양한 상황에서 연습하며 업무에 활용해 보세요!